POLITICA DE COOKIES

Ultima actualizare: 19 mai 2026

Acest website ( www.edenspa.ro ) utilizează atât cookie-uri proprii, cât și cookie-uri plasate de terți, pentru a furniza vizitatorilor o experiență cât mai bună de navigare, pentru analiză, pentru funcționarea coșului de cumpărături și pentru servicii adaptate nevoilor și intereselor fiecăruia.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (R.G.P.D.) , Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) — transpusă în Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice — și Legea nr. 190/2018 , toate cookie-urile non-esențiale sunt blocate și nu sunt încărcate înainte de obținerea consimțământului dumneavoastră expres, prin acceptarea bannerului afișat la prima vizită.

1. CE ESTE UN COOKIE?

Un cookie este un fișier text de dimensiuni mici pe care un website îl salvează în computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitați. Datorită cookie-urilor, website-ul reține, pentru o perioadă de timp, acțiunile și preferințele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor, conținutul coșului de cumpărături, alte preferințe de afișare). Astfel, nu trebuie să le reintroduceți ori de câte ori reveniți la website sau navigați de pe o pagină pe alta.

Cookie-urile pot conține date cu caracter personal (cum ar fi adresa IP, identificatori online unici, comportament de navigare), drept pentru care plasarea lor — cu excepția celor strict esențiale tehnic — se face doar cu consimțământul prealabil al utilizatorului.

2. CE TIPURI DE COOKIES UTILIZĂM?

Cookie-urile utilizate pe website-ul nostru se împart în 4 categorii principale:

2.1. Cookie-uri necesare (esențiale tehnic)

Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea website-ului și a magazinului online: păstrarea sesiunii, autentificare în cont, păstrarea coșului de cumpărături, protecția împotriva atacurilor (CSRF), memorarea preferinței de limbă/monedă, memorarea preferinței de cookies. Nu necesită consimțământ — fără ele website-ul nu poate funcționa. Sunt plasate sub temeiul Art. 5(3) Directiva 2002/58/CE (excepție pentru cookie-uri strict necesare).

Nume cookie

Furnizor

Tip

Durată

Descriere

PrestaShop-#

edenspa.ro (cookie propriu)

HTTP

Sesiune

Cookie de sesiune PrestaShop — păstrează coșul de cumpărături, autentificarea contului și preferințele de limbă. Esențial pentru funcționarea magazinului online.

ps_shop_lang

edenspa.ro

HTTP

1 an

Memorează limba selectată de utilizator (ro/en).

ps_currency

edenspa.ro

HTTP

1 an

Memorează moneda selectată pentru afișare prețuri (RON).

PHPSESSID

edenspa.ro

HTTP

Sesiune

Identificator de sesiune server, necesar pentru menținerea stării utilizatorului între pagini.

XSRF-TOKEN / __Host-prestashop_session

edenspa.ro

HTTP / Security

Sesiune

Token anti-CSRF; protejează formularele de atacuri inter-site.

cookieconsent_status (sau echivalent CMP)

edenspa.ro / furnizor CMP

HTTP

12 luni

Memorează preferințele dumneavoastră privind acceptarea cookies (după activarea bannerului CMP).

2.2. Cookie-uri de analiză / statistici

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu website-ul nostru, prin colectarea și raportarea de informații în mod agregat și anonimizat. Folosim Google Analytics 4, configurat cu IP anonymization activă și retenție max. 14 luni . Aceste cookie-uri se încarcă DOAR după consimțământul dumneavoastră exprimat în bannerul de cookies. Temei: Art. 6(1)(a) R.G.P.D. + Art. 5(3) ePrivacy.

Nume cookie

Furnizor

Tip

Durată

Descriere

_ga

Google LLC (Google Analytics)

HTTP

2 ani

Înregistrează un ID anonim unic utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește website-ul.

_ga_<container-id>

Google LLC

HTTP

2 ani

Folosit de Google Analytics 4 pentru menținerea stării sesiunii.

_gid

Google LLC

HTTP

1 zi

Identificator anonim pentru a deosebi vizitatorii într-o sesiune; date statistice agregate.

_gat

Google LLC

HTTP

1 minut

Folosit pentru limitarea ratei de cereri (rate-limit) către Google Analytics.

_gtag / _gtm

Google LLC (Google Tag Manager — GTM-M9ZXGN)

HTTP / Script

Variabilă

Container Google Tag Manager — încarcă alte scripturi de analiză și publicitate.

2.3. Cookie-uri de marketing / publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe website-uri diferite, cu scopul de a afișa reclame relevante și captivante pentru fiecare vizitator (retargetare, măsurare conversii reclame). Se încarcă DOAR după consimțământul dumneavoastră exprimat în bannerul de cookies. Temei: Art. 6(1)(a) R.G.P.D. + Art. 5(3) ePrivacy.

Nume cookie

Furnizor

Tip

Durată

Descriere

_fbp

Meta Platforms Inc. (Facebook)

HTTP

3 luni

Folosit de Facebook pentru a livra reclame personalizate și pentru retargetare către vizitatorii website-ului.

fr

Meta Platforms Inc.

HTTP

3 luni

Cookie de publicitate utilizat de Facebook pentru a măsura performanța reclamelor.

tr

Facebook (Pixel)

Pixel

Sesiune

Pixel de tracking utilizat pentru măsurarea conversiilor reclamelor.

IDE

Google LLC (DoubleClick)

HTTP

1 an

Folosit de Google DoubleClick pentru a profila acțiunile vizitatorului și a livra reclame relevante (Google Ads).

NID / __Secure-3PSID / SAPISID

Google LLC

HTTP

6 luni – 2 ani

Cookies de identificare și personalizare publicitate Google.

ml_visitor_*

UAB MailerLite

HTTP

Variabilă

Identifică vizitatorul în scopul automatizării email marketing și a măsurării ratei de deschidere a newsletter-elor.

2.4. Cookie-uri din conținut încorporat (third-party embeds)

Anumite secțiuni de conținut pe website pot fi furnizate prin intermediul unor terți (videoclipuri YouTube, hărți Google Maps, butoane social media). Aceste terțe părți pot plasa cookie-uri prin intermediul propriilor scripturi. Aceste cookie-uri se încarcă DOAR după consimțământul dumneavoastră pentru categoria respectivă.

Nume cookie / Tehnologie

Furnizor

Tip

Durată

Descriere

YouTube embedded videos (VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF)

Google LLC (YouTube)

HTTP

6 luni / sesiune

Cookies utilizate de player-ul YouTube încărcat pe pagini cu video; măsoară statistici de redare și preferințe. Pentru evitare: utilizați modul „youtube-nocookie.com”.

Google Maps API (NID, CONSENT)

Google LLC

HTTP

6 luni – 2 ani

Hărțile Google Maps incorporate pe pagina de contact și locații. Se activează doar la încărcarea hărții.

TripAdvisor widget

TripAdvisor LLC

Link extern (fără pixel direct, doar link)

—

Link către pagina TripAdvisor Eden Spa; nu plasează cookie direct decât la apăsare.

3. CUM PUTEȚI CONTROLA COOKIE-URILE?

3.1. Prin bannerul CMP afișat pe website

La prima vizită pe website, vă este afișat un banner de consimțământ ( Cookie Management Platform — CMP ) care vă oferă următoarele opțiuni:

  • Acceptă toate — acceptați toate categoriile de cookies (esențiale + analiză + marketing + embeds)
  • Refuză toate — refuzați toate cookie-urile non-esențiale; doar cele necesare tehnic vor fi încărcate
  • Gestionează preferințe — vă permite să acceptați selectiv per categorie

Consimțământul exprimat este memorat pentru o perioadă de 12 luni ; după expirare, vă va fi solicitat din nou. De asemenea, puteți modifica oricând preferințele accesând linkul „ Setări cookies ” din partea de jos a paginii (footer).

3.2. Prin setările browser-ului

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile direct din setările browser-ului utilizat. Pentru detalii, consultați:

Detalii suplimentare despre cookies și gestionarea acestora găsiți pe https://www.aboutcookies.org sau https://www.allaboutcookies.org .

Atenție: blocarea generală a tuturor cookie-urilor poate duce la disfuncționalități privind utilizarea website-ului (de exemplu, incapacitatea de a finaliza o comandă, de a păstra coșul, de a menține sesiunea autentificată).

4. RETRAGEREA CONSIMȚĂMÂNTULUI

Puteți retrage oricând consimțământul dat anterior pentru cookies non-esențiale, prin oricare dintre următoarele metode:

  • Accesarea linkului „Setări cookies” din footer-ul website-ului și debifarea categoriilor pe care nu mai doriți să le permiteți
  • Ștergerea tuturor cookie-urilor din browser și revenirea pe website (vi se va prezenta din nou bannerul CMP)
  • Trimiterea unei cereri scrise la adresa dpo@edenspa.ro — vom da curs solicitării în maxim 30 de zile

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii (Art. 7(3) R.G.P.D.).

5. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE PRIN COOKIES

Anumiți furnizori terți de cookie-uri (Google LLC, Meta Platforms Inc., uneori serverele MailerLite) prelucrează date pe servere situate în afara Spațiului Economic European (SEE) , în special în Statele Unite ale Americii. Pentru aceste transferuri:

  • Aplicăm Clauzele Contractuale Standard (SCC) adoptate prin Decizia (UE) 2021/914
  • Verificăm certificarea procesatorilor sub EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF, Decizia de Adecvare a Comisiei din 10.07.2023)
  • Documentăm un Transfer Impact Assessment (TIA) conform EDPB Recommendations 01/2020
  • Aplicăm măsuri suplimentare: criptare în tranzit (TLS 1.2+), anonimizare/agregare unde este posibil

6. CONTACT

Pentru orice întrebare, neclaritate sau retragere de consimțământ legată de cookies, ne puteți contacta: Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): dpo@edenspa.ro , Servicii DPO externalizate: GDPR Complet — SC AMPLUSNET SRL (Ionel Orza, 0365.401.269)

7. DOCUMENTE COMPLEMENTARE

Prezenta Politică de Cookies trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile website-ului.